případové studie

Značka: Campari
Zadavatel: Bohemia Sekt
Reklamní agentura: Citadela grafický ateliér

Cíl:

• uspořádat úspěšnou soutěž pro spotřebitele i bez přímého dosahu na distribuci produktu
• motivovat provozovatele a obsluhu v barech, aby vydávala soutěžní losy za každý drink
• motivovat obchodní zástupce, aby vše barmanům pečlivě vysvětlili
• zajistit výdej okamžité výhry

Soutěžící za každý objednaný drink Campari získává soutěžní los s unikátním kódem, který odesílá SMSkou. Každý kód je výherní – náhodně jsou přiřazeny různé hodnoty výher, které soutěžící získá okamžitě v baru a může zkusit štěstí znova s dalším drinkem a kódem.

Automaticky s odeslaným kódem je přičten bod na konto baru, který los vydal a obchodního zástupce, který se o bar stará. Celá tato aktivita probíhá bez jakékoliv námahy barmana nebo obchodního zástupce – díky spojení určité sady kódů (losů) s barem – navázání na obchodního zástupce je dáno dle interních podkladů zadavatele. Jednoduše stačí, aby barman (pod vidinou lákavých výher – výrazně lákavějších než jsou ty spotřebitelské) SMSkou zaregistroval sadu kódů ke svému baru a pak už jen stačí nalávat Campari :-) a ostatní zajistí spotřebitelé.

Zadavatel i reklamní agentura získá on-line přehled o aktivitách jednotlivých barů i obchodních zástupců. Barmani jsou týdně motivováni informační SMSkou s aktuálním pořadím a obchodní zástupce je SMSkou informován vždy když v některém z jeho barů docházejí losy.

Výsledek:

• funkční motivace barmanů a obchodních zástupců, kteří aktivně soutěž komunikují
• získání databáze účastníků (mobilní čísla) i dopárování mobilních telefonů na jednotlivé podniky a provozovny
• volba vhodných odměn může zabránit „vykrádání“ odměn pro spotřebitele
• on-line statistika napomáhá aktivně se soutěží pracovat, stanovovat individuální cíle i otestovat jednotlivé provozovny – a to vše při standardní spotřebitelské soutěži

Podobné využití:

• není třeba bát se míst, kde není kontrola nad konečnou distribucí (čerpací stanice, restaurace, apod.)
• práce s on-line daty napomáhá aktivnímu řízení celé soutěže – soubor sledovaných parametrů je pečlivě vybírán s ohledem na parametry akce i požadavky zadavatele