retenční aktivity

Retenční aktivity

Říká se, že udržení stávajícího zákazníka je 10krát levnější než získání nového. Pečujte tedy o své zákazníky tak, aby vám zachovali přízeň a nepřemýšleli o nabídkách konkurence.

Jen spokojený zákazník je ochotný akceptovat vaše nové nabídky, nové služby, kupovat nové produkty, které mu nabízíte.

Máme zkušenosti s prolongačními a retenčními aktivitami, nabízíme věrnostní programy od jejich návrhu, implementace až po jejich provozování.

Kombinace retenčních aktivit s dovednostmi prodeje přináší jedinečnou příležitost ke cross a up-sellovým činnostem. Pomůžeme vám motivovat zákazníky k tomu, aby využívali větší část portfolia vašich služeb. Snížením rizika odchodu zákazníků zvyšujeme profitabilitu vašeho podnikání.