Péče

Péče

Navrhujeme CRM systémy na míru, které pracují se zákaznickými daty a požadavky.

Provozujeme profesionální call centrum, které obsluhuje všechny potřebné komunikační kanály – hovory, SMS, emaily, chat – pro zpracování zákaznických požadavků.

Zajišťujeme kompletní činnosti back-office, které šetří náklady na podpůrné činnosti: vyřízení dotazů a požadavků zákazníků prostřednictvím e-mailu, dopisu či faxu a zabezpečení řady dalších administrativních činností, jako jsou zpracování různých druhů smluv, opisy faktur. Spokojenému zákazníkovi jsme schopni nabídnout upgrade služeb (service to sales).

Zajistíme přesné vyúčtování a fakturaci. Provozujeme platební řešení pro jednoduché a bezpečné on-line platby a poskytujeme také službu vstřícného vymáhání pohledávek (soft collection).