Povinné údaje pro zprovoznění platební brány

Děláme všechno pro to, aby byl proces aktivce platebních služeb pro obchodníky co nejjednodušší. Nicméně pohybujeme se v oblasti financí, která je předmětem různých regulací a nařízení. Ty se týkají ochrany zákazníka, boje proti "praní špinavých peněz" a tak podobně. Proto po vás budeme v půběhu zřízení služby potřebovat nezbytné podklady a dokumentaci.

Pro uzavření smlouvy budeme potřebovat

  • název společnosti
  • IČO
  • adresa (ulice, číslo domu, PSČ, město, stát)
  • kontaktní údaje (e-mail a telefonní číslo)
  • číslo běžného účtu, kam budeme převádět peněžní prostředky
  • jaké platební metody chcete používat a v jakých měnách
  • jaký je váš předmět podnikání (jaké zboží nebo služby prodáváte)
  • webovou adresu (URL) obchodu, kde bude platební brána umístěna
  • jméno (název firmy) developera, který váš e-shop vyvíjí  

Součástí aktivačního procesu je i provedení identifikace zákazníka. Pro ni budeme potřebovat oboustranný scan občanského průkazu jednatele společnosti + další podpůrný doklad (řidičský průkaz, cestovní pas apod.) a také scan výpisu z účtu pro zasílání plateb (pokud nejste plátce DPH, případně pokud jako plátce DPH chcete používat jiný účet, než ten registrovaný pro DPH).

Pro spuštění platebních služeb na konkrétní webové stránce požadujeme 

Pro spuštění a úspěšné zprovoznění platební brány ComGate do ostrého provozu je třeba zajistit uvedení povinných údajů na vašich internetových stránkách:

  • Subjekt provozovatele stránek, který se shoduje se subjektem ve smlouvě
  • Kontaktní údaje
  • Informace o produktu - popis, cena zboží/služeb
  • Všeobecné obchodní podmínky                                     
  • Reklamační podmínky (podmínky vrácení zboží, peněz)
  • Dodací a platební podmínky
  • Informace o ochraně osobních údajů a mimosoudním vyrovnání        
  • Web musí být zabezpečený protokolem HTTPS         

Pokud si nejste jistí, jak připravit některé z výše uvedených dokumentů. Doporučujeme prostudovat vzorové dokumenty, které připravila Asociace pro elektronickou komerci, nebo vzorové dokumenty, které nabízí e-shopové platformy, například Shoptet nebo OxyShop.

Neplnění těchto povinností může mít za následek pozastavení funkčnosti platební brány.