Pre 2 mil. čechov sa menia platby v e-shopoch

E-shopom hrozia státisíce nezaplatených objednávok z dôvodu zlyhania platieb. 

Predtým stačilo opísať údaje karty a potvrdiť platbu kódom z SMS správy. Väčšina bánk ale po novom vyžaduje pre potvrdenie platby mať nainštalovanú mobilnú aplikáciu v telefóne alebo mať ePIN ku karte. 

Niektorí zákazníci nemajú smartfóny alebo nepoužívajú mobilné bankovníctvo. Napríklad 40 tis. zákazníkov Unicredit banky, mobilnú aplikáciu vôbec nepoužíva.  Keďže UniCredit banka neumožňuje overovanie platby na internete inak než prostredníctvom mobilnej aplikácie, tak títo zákazníci už asi nezaplatia kartou na internete. 

Klienti iných bánk narazia zase na iné prekážky. Prehľad jednotlivých bánk a spôsob overenia platieb nájdete v tabuľke.

Banka

Mobilná aplikácia

Alternatívny spôsob overenia 

Air Bank

áno

SMS (bude zrušená)

Cofidis

nie

SMS, ePIN

Česká spořitelna

áno

SMS, ePIN

ČSOB

áno

SMS

Equabank

áno

SMS, pripravuje ePIN

Fio banka

áno

SMS, ePIN

Hello bank!

áno

nič

Komerční banka

áno

SMS

mBank

áno

SMS

MONETA Money Bank

áno

SMS, pripravuje ePIN

Raiffeisenbank

áno

SMS, pripravuje ePIN

Sberbank

nie

SMS, ePIN

UniCredit Bank

áno

nič

Riešením je využiť platobnú bránu s možnosťou platby nie iba kartou ale aj prevodom. Podmienkou je, aby platobná brána po neúspešnom pokuse o zaplatenie ponúkla inú metódu než platbu kartou.

Banka

Mobilná aplikácia

Alternatívny spôsob overenia 

Air Bank

áno

SMS (bude zrušená)

Cofidis

nie

SMS, ePIN

Česká spořitelna

áno

SMS, ePIN

ČSOB

áno

SMS

Equabank

áno

SMS, pripravuje ePIN

Fio banka

áno

SMS, ePIN

Hello bank!

áno

nič

Komerční banka

áno

SMS

mBank

áno

SMS

MONETA Money Bank

áno

SMS, pripravuje ePIN

Raiffeisenbank

áno

SMS, pripravuje ePIN

Sberbank

nie

SMS, ePIN

UniCredit Bank

áno

nič

Riešením je využiť platobnú bránu s možnosťou platby nie iba kartou ale aj prevodom. Podmienkou je, aby platobná brána po neúspešnom pokuse o zaplatenie ponúkla inú metódu než platbu kartou. 

V prípade platobnej brány Comgate si zákazníci môžu pri druhom pokuse o platbu vybrať platobný prevod pri 18 bankách v Českej republike. Možnosť platiť inou platobnou kartou je samozrejmosť. Zaplatiť online platobným prevodom môžete tiež na Slovensku a v Poľsku.