Rok 2025 v Comgate
Comgate budujeme s výhľadom na ďalšie desaťročia. Ako česká spoločnosť veríme, že dokážeme dlhodobo rásť, získavať nových klientov na úkor nadnárodnej konkurencie v Česku a na Slovensku a postupne sa presadzovať aj v ďalších krajinách regiónu. Pri rozhodovaní o rozvojových aktivitách sa preto nepozeráme na ďalší kvartál, ale na roky budúceho pôsobenia.
Rok 2025 bol ďalším potvrdením tejto stratégie. Rástli sme v objeme realizovaných platieb, počte klientov aj veľkosti tímu, dokončili sme viacero dôležitých projektov a začali nové. Rovnako ako v minulosti sme rozvoj financovali z vlastných zdrojov, bez potreby investorov či dlhopisového financovania.
Základné ukazovatele roku 2025
Ku koncu roka 2025 dosiahla Comgate tieto výsledky:
Objem realizovaných platieb: 53 mld. Kč (+33 % medziročne)
Počet klientov: 20 000 (+29 %)
Počet platobných brán: 21 000 (+16 %)
Počet platobných terminálov: 9 000 (+34 %)
Veľkosť tímu: 83 kolegov (+26 %)
Dlhodobým cieľom Comgate je udržiavať medziročný rast objemu platieb okolo 30 %. Výsledky roku 2025 preto považujeme za veľmi dobré a zároveň za potvrdenie, že zvolený smer funguje.
Silný a stabilný tím ako základ úspechu
V Comgate si dlhodobo zakladáme na stabilite tímu. Mnohí kolegovia sú s nami päť, desať či viac ako pätnásť rokov. Uprednostňujeme dlhodobú spoluprácu a systematický rozvoj ľudí pred rýchlymi a krátkodobými zmenami.
V roku 2025 sme tím výrazne posilnili, najmä v oblastiach IT vývoja, legal a compliance, risk manažmentu, marketingu a obchodu. Tento rast odráža náš prístup – investovať dnešné zdroje do budúcej stability, kvality služieb a ďalšieho rozvoja spoločnosti. Súčasťou firemnej kultúry zostáva aj zdieľanie úspechu – pri splnení cieľov roku 2025 sme kolegom vyplatili mimoriadnu ročnú odmenu.
Klienti a rast objemu platieb
Aj v roku 2025 sa nám darilo rozširovať klientsku základňu v oblasti platobnej brány aj platobných terminálov. Pri platobnej bráne rástol počet klientov pomalšie než samotný objem platieb. Dôvodom je posun smerom k väčším online predajcom – pri menšom počte nových platobných brán sme dosiahli výrazne vyšší nárast objemu realizovaných transakcií.
Pri platobných termináloch, kde má Comgate zatiaľ menší trhový podiel, zodpovedal rast počtu klientov aj terminálov rastu objemu platieb. Tento segment vnímame ako jeden z hlavných zdrojov ďalšieho rozvoja.
Dosiahnuté výsledky sú aj dôsledkom dlhodobého plánovania. Napríklad rozvoj akvizičného tímu, ktorý sme začali v roku 2023, sa výrazne prejavil práve vo výsledkoch roku 2025. Rovnako aj investície do marketingu z predchádzajúcich rokov priniesli vysoký počet dopytov a nových zmlúv. Významnú úlohu zohrali aj vylepšenia samotných služieb – rýchlejšie výplaty, nové platobné metódy na platobnej bráne či možnosť cloudového prepojenia platobných terminálov.
Rozvoj produktov a služieb
Rok 2025 bol bohatý na produktové novinky.
V oblasti platobnej brány sme na český trh uviedli unikátne riešenie surcharge, zapojili slovenské splátkové platobné metódy v spolupráci s Tatra bankou a Skip Pay, pridali platobnú metódu Cvak od Air Bank a umožnili používanie tlačidiel Google Pay a Apple Pay priamo v mobilnej aplikácii. Zároveň sme pripravili pilotnú prevádzku platobnej metódy Click to Pay.
V segmente platobných terminálov sme rozšírili funkcie aj hardvérovú ponuku. Klienti môžu po novom pracovať so sprepitným, ktoré je prehľadne zobrazené v reportoch a je možné ho vyplácať na samostatný účet. Portfólio terminálov sme rozšírili o nové modely vrátane riešení pre mobilné aplikácie a samoobslužné zariadenia a pripravili sme sa na uvedenie ďalšej generácie terminálov.
Významným krokom bolo aj zavedenie CloudPOS, ktorý umožňuje ovládanie terminálu priamo z pokladničného systému cez internet. Úspešne sme realizovali aj prvé cashless riešenia pre festivaly a koncerty a dokončili migráciu terminálového kmeňa na vlastný acquiring.
Interné projekty a bezpečnosť
Popri viditeľných novinkách sme sa intenzívne venovali aj interným oblastiam. Pokračovali sme v rozvoji informačných systémov, posilňovaní procesov v oblasti AML, antifraud a compliance a v práci s knowledge managementom. Dôsledná implementácia princípov KYC znamená, že niektorých záujemcov o naše služby odmietame – chránime tak spotrebiteľov aj reputáciu Comgate.
Počas roka sme zmenili systém zákazníckej komunikácie, kompletne obnovili hardvér a upravili architektúru systémov s cieľom zvýšiť dostupnosť a bezpečnosť. Zaviedli sme nové spôsoby výplat klientov, nadviazali partnerské spolupráce s automatizovaným onboardingom cez API a zmenili banku pre platobný styk na UniCredit Bank.
Výhľad na rok 2026
Do roku 2026 vstupujeme s cieľom pokračovať v medziročnom raste objemu transakcií o 30 %, čo znamená cieľový objem 69 mld. Kč. Pevné základy na dosiahnutie tohto cieľa sme položili už v roku 2025. Vybudovali sme samostatný obchodný tím pre Slovensko, posilnili marketing a rozšírili distribučné aj komunikačné kanály.
Na produktovej strane sme na prelome rokov uviedli novú generáciu platobných terminálov. Počas prvého štvrťroka 2026 sa naša ponuka rozšíri na šesť typov zariadení vrátane samoobslužných riešení a platobného terminálu v mobile. V oblasti platobnej brány sme uzavreli zmluvy s bankami v Poľsku, Maďarsku a Rumunsku pre lokálne výplaty a pripravujeme pilotnú prevádzku, ktorá otvorí cestu k ďalšiemu medzinárodnému rastu.
Rok 2025 bol pre nás ďalším krokom na dlhej ceste. Do ďalších rokov vstupujeme s rešpektom k zodpovednosti, ktorú ako platobná inštitúcia máme – a s ambíciou ďalej rozvíjať Comgate ako silnú, stabilnú a dlhodobo úspešnú českú fintech spoločnosť.