Rok 2025 v Comgate
Comgate budujeme s výhledem na další desítky let. Jako česká společnost věříme, že dokážeme dlouhodobě růst, získávat nové klienty na úkor nadnárodní konkurence v Česku a na Slovensku a postupně se prosazovat i v dalších zemích regionu. Při rozhodování o rozvojových aktivitách se proto nedíváme na další kvartál, ale na roky budoucího působení.
Rok 2025 byl dalším potvrzením této strategie. Vyrostli jsme v objemu realizovaných plateb, počtu klientů i velikosti týmu, dokončili jsme řadu důležitých projektů a zahájili nové. Stejně jako v minulosti jsme rozvoj financovali z vlastních zdrojů, bez nutnosti investorů či dluhopisového financování.
Základní ukazatele roku 2025
Ke konci roku 2025 dosáhla Comgate následujících výsledků:
Objem realizovaných plateb: 53 mld. Kč (+33 % meziročně)
Počet klientů: 20 000 (+29 %)
Počet platebních bran: 21 000 (+16 %)
Počet platebních terminálů: 9 000 (+34 %)
Velikost týmu: 83 kolegů (+26 %)
Dlouhodobým cílem Comgate je udržovat růst objemu plateb okolo 30 % meziročně. Výsledek roku 2025 považujeme proto za velmi dobrý a zároveň za potvrzení, že zvolený směr funguje.
Silný a stabilní tým jako základ úspěchu
V Comgate si dlouhodobě zakládáme na stabilitě týmu. Řada kolegů je s námi pět, deset i více než patnáct let. Preferujeme dlouhodobou spolupráci a systematický rozvoj lidí před rychlými, krátkodobými změnami.
V roce 2025 jsme tým výrazně posílili, zejména v oblastech IT vývoje, legal a compliance, risk managementu, marketingu a obchodu. Tento růst odráží náš přístup: investovat současné zdroje do budoucí stability, kvality služeb a dalšího rozvoje společnosti. Součástí firemní kultury zůstává také sdílení úspěchu – při splnění cílů roku 2025 jsme kolegům vyplatili mimořádnou roční odměnu.
Klienti a růst objemu plateb
I v roce 2025 se nám dařilo rozšiřovat klientskou základnu jak u platební brány, tak u platebních terminálů. U platební brány rostl počet klientů pomaleji než samotný objem plateb. Důvodem je posun směrem k větším online prodejcům – při menším počtu nových platebních bran jsme dosáhli výrazně vyššího nárůstu objemu realizovaných transakcí.
U platebních terminálů, kde má Comgate zatím menší tržní podíl, odpovídal růst počtu klientů i terminálů růstu objemu plateb. Tento segment vnímáme jako jeden z hlavních zdrojů dalšího rozvoje.
Dosažené výsledky jsou mimo jiné důsledkem dlouhodobého plánování. Například rozvoj akvizičního týmu zahájený v roce 2023 se výrazně promítl právě do výsledků roku 2025. Stejně tak investice do marketingu z předchozích let přinesly vysoký počet poptávek a nově uzavřených smluv. Významnou roli sehrála i vylepšení samotných služeb – rychlejší výplaty, nové platební metody na platební bráně nebo možnost cloudového napojení platebních terminálů.
Rozvoj produktů a služeb
Rok 2025 byl bohatý na produktové novinky.
U platební brány jsme uvedli na český trh unikátní řešení surcharge, zapojili slovenské splátkové platební metody ve spolupráci s Tatra bankou a Skip Pay, přidali platební metodu Cvak od Air Bank a umožnili použití tlačítek Google Pay a Apple Pay přímo v mobilní aplikaci. Zároveň jsme připravili pilotní provoz platební metody Click to Pay.
V oblasti platebních terminálů jsme rozšířili funkce i hardware nabídku. Klienti nově mohou pracovat se spropitným, které je přehledně zobrazeno v reportech a lze jej vyplácet na samostatný účet. Nabídku terminálů jsme rozšířili o nové modely, včetně řešení pro mobilní aplikace, samoobslužná zařízení a připravili jsme se na uvedení další generace terminálů. Významným krokem bylo také zavedení CloudPOS, který umožňuje ovládání terminálu přímo z pokladního systému přes internet. Úspěšně jsme realizovali i první cashless řešení pro festivaly a koncerty a dokončili migraci terminálového kmene na vlastní acquiring.
Interní projekty a bezpečnost
Vedle viditelných novinek jsme se intenzivně věnovali i interním oblastem. Pokračovali jsme v rozvoji informačních systémů, posilování procesů v oblasti AML, antifraud a compliance a v práci s knowledge managementem. Důsledná implementace KYC principů znamená, že některé zájemce o naše služby odmítáme – chráníme tím spotřebitele i reputaci Comgate.
V průběhu roku jsme změnili systém zákaznické komunikace, kompletně obměnili hardware a upravili architekturu systémů s cílem zvýšit dostupnost a bezpečnost. Zavedli jsme nové způsoby výplat klientů, zahájili partnerské spolupráce s automatizovaným onboardingem přes API a změnili banku pro platební styk na UniCredit Bank.
Výhled na rok 2026
Do roku 2026 vstupujeme s cílem pokračovat v meziročním růstu objemu transakcí o 30 %, což znamená cílový objem 69 mld. Kč. Pro dosažení tohoto cíle jsme položili pevné základy už v roce 2025. Vybudovali jsme samostatný obchodní tým pro Slovensko, posílili marketing a rozšířili distribuční i komunikační kanály.
Na produktové straně jsme na přelomu roku uvedli novou generaci platebních terminálů. Během prvního čtvrtletí 2026 se naše nabídka rozroste na šest typů zařízení včetně samoobslužných řešení a platebního terminálu v mobilu. U platební brány jsme uzavřeli smlouvy s bankami v Polsku, Maďarsku a Rumunsku pro lokální výplaty a připravujeme pilotní provoz, který otevře cestu k dalšímu mezinárodnímu růstu.
Rok 2025 pro nás byl dalším krokem na dlouhé cestě. Do dalších let vstupujeme s respektem k odpovědnosti, kterou jako platební instituce máme – a s ambicí Comgate dál rozvíjet jako silnou, stabilní a dlouhodobou českou fintech společnost.