Smyslem naší práce jsou férové platební služby
Víme, že základem dlouhodobého úspěchu je férovost, dobrá služba a úcta ke klientům. Těší nás, že klienti náš přístup ocení.
Každý rok k nám přejdou tisíce klientů. Přicházejí za férovou cenou, zůstávají díky servisu.
20 let
působíme na trhu
60
zaměstnanců
Základem je tým profesionálů
Chod společnosti stojí na seniorním týmu profesionálů. U nás každý přesně ví, co je jeho úlohou a jaké má pracovní cíle. Řídíme se tím, že účelem naší práce je spokojený zákazník.
Proč klienti přechází k nám?
Každý rok k nám přechází tisíce klientů. Přicházejí za férovou cenou, zůstávají díky servisu. Ceníky a smluvní dokumenty jsou dostupné na webu, jednoduše srozumitelné a bez hvězdiček. Spolehlivá služba je samozřejmost.
4,6
600+ recenzí
4,5
170+ recenzí
Stavíme na solidních základech
Máme 60 zaměstnanců a stále se rozrůstáme. Pracujeme v kancelářích v Hradci Králové a Praze, kde si zakládáme na osobní interakci. Věříme, že je to nejefektivnější cesta pro vývoj nových řešení. Stejný přístup máme i k našim klientům, se kterými komunikuje tým vyškolených specialistů.
18 tis.
e-shopů
6,5 tis.
terminálů
Co nejvíce ocení významní klienti?
Chtějí partnera, který poskytne to nejlepší řešení, který neustále inovuje, zlepšuje, hledá cesty, jak poskytnout lepší službu. Vyžadují osobní přístup, často i přizpůsobení platebního řešení jim na míru. Dobrá cena je základem.
Investujeme do rozvoje
Ročně investujeme do produktového rozvoje a nových technologií kolem 15 % hrubé marže. Investujeme výhradně prostředky, které vytváříme provozem služeb. I proto se soustředíme na efektivitu, na užitek pro nás i pro naše klienty. Fokus na užitek propisujeme i do našich služeb, to je přínos pro klienty při nízkých cenách.
15 %
investice do rozvoje
616,636
mil. Kč základní kapitál
Systematicky řídíme znalosti
Věříme, že sdílení informací je zásadní pro hladký chod našich služeb. Proto provozujeme veřejný portál podpory help.comgate.cz, s produktovými informacemi a praktickými návody pro naše klienty. Znalosti řídíme i dovnitř firmy - zakládáme si na tom, aby naši specialisté měli aktuální informace a mohli tak zodpovědět všechny dotazy našich klientů rychle a spolehlivě.
Jsme v procesu rozvoje, neustále
Začínali jsme v roce 2000 mobilní službou pro sportovní zpravodajství. Internet byl v plenkách a tlačítkové mobily měly monochromatický displej. Navázali jsme platformou pro interaktivní strojovou SMS komunikaci. Zpracovávali jsme miliony SMS zpráv. Následovaly platby pomocí SMS. Agregovali jsme technické připojení k mobilním operátorům a peněžní tok. Dalším krokem v roce 2010 byla platební brána. Zveřejnili jsme ceníky na webu a dobré podmínky jsme nabídli všem. Od roku 2019 provozujeme i platební terminály. V roce 2024 jsme se stali acquirerem pro VISA a Mastercard.
Bezpečnost je na prvním místě
Jsme držitelem evropské licence platební instituce. Bezpečnostní certifikaci PCI DSS Level 1 každoročně recertifikujeme, tím dochází k jejímu obnovení. Jako acquirer máme přímý vztah s VISA a Mastercard. Vždy hledáme cestu jak postupovat s co největší obezřetností, a zároveň tak, aby z toho měl co největší prospěch náš klient.
Milníky rozvoje
Bezpečnost na prvním místě
Acquiring licence
VISA a Mastercard
Comgate je přímým partnerem (Principal member) karetních společností VISA a Mastercard. Jako karetní zpracovatel (acquirer) máme úplný přístup ke všem karetním technologiím.
Evropská licence
platební instituce
Licence platební instituce znamená, že Comgate má oprávnění poskytovat platební služby bez omezení objemu transakcí na celém území EU a podléhá dozoru České národní banky.
Bezpečnostní certifikace
PCI DSS Level 1
Certifikace PCI DSS nejvyššího stupně se uděluje společnostem, které prokážou požadovanou míru zabezpečení informačních systémů, obnovuje se jednou ročně.
Chcete se zeptat?
Jsme online v pracovní dny 8:00 až 20:00. Na vaše dotazy odpovíme obratem.
